Les 7 étapes de la relation client… Enfin presque !
Date : mai 2022
Thématiques : valorisation des fillières Pros
Valorisation des fillières pros
L’intention de la vidéo est tout d’abord pédagogique. Elle a été pensée, créée (sur le papier) et produite (scénario, casting, organisation…) par les élèves du dispositif de lutte contre le décrochage scolaire Bac Pro Turbo MCV option A du lycée Anne Veaute (Castres) promo 2021 – 2022 dans le cadre de leur épreuve du chef d’œuvre.
Leur intention est de présenter les exigences et les étapes de la relation client en montrant tout ce qu’il ne faut pas faire : susciter l’intérêt, motiver, donner l’envie d’apprendre sont les principaux objectifs de la vidéo qui ne demande qu’à être exploitée et analysée dans les salles de classe.
